服裝行業作為中國具有世界競爭力的行業之一，其領先地位得益于國內極為低廉的勞動力成本優勢。隨著近年來中國物價的不斷上漲，當勞動力成本優勢已經逐漸喪失的時候，我們應該要考慮在管理模式和信息化應用方面如何創新，但往往由于國內服裝企業普遍在認識、人才、技術等方面存在瓶頸，導致服裝業界對信息化的探討和推廣一直不夠深入。

　　認識瓶頸

　　服裝企業實施信息化并不是單純的軟件應用，它涉及企業管理架構的調整、業務流程的重組。先進的信息化管理系統提供的是一個整體企業運作模塊，它蘊涵先進的經營理念，科學的管理流程和敏捷的IT技術，它將引導企業進入標準化的管理運作模式。因此，服裝企業要有效實施信息化，作為供應商就應先從對象企業的管理結構入手，了解它的管理層次是怎樣設置的，有什么功能部門，有多少分公司或加盟商，接著要了解企業的物流結構，如檢查每一環節的合理性及其所需要的信息流等。只有從這些根本的管理架構入手，改變其不合理性，信息化才順利而有效地貫徹實施。

　　但實際上，大多數服裝企業老總們對信息化的認識還不夠深入。這些老總總是簡單地認為信息化只是一種購買軟件的行為，而沒有從商業意識、企業戰略上去考慮問題。所以服裝企業在選擇信息化系統時，往往注重的是價格是否便宜，功能是否全面，而沒有思考最關鍵的問題，比如如何與自身業務相結合，符合企業未來發展戰略等。

　　行業有一個形象的說法，往往把ERP項目比作“一把手”工程。也就是說，信息化項目不僅僅是一個IT問題，而必須站在戰略決策的高度。所以，對于即將開展信息化建設的服裝企業來說，首先必須做好自身企業的戰略規劃，只有對自身發展戰略明確了，才知道什么樣的信息化解決方案符合自己的發展需求。如果企業是為了信息化而信息化，是一種可怕的短視，信息化項目最終遭遇失敗或者沒實際效果也就不足為怪。

　　人才瓶頸

　　企業信息化過程中，往往需要復合型的人才。這類人才不僅要求精通信息技術，還要精通企業業務流程和管理知識。很多服裝企業的IT部門的人員，要么純粹只是精通信息技術，要么就是對業務流程了解而欠缺信息技術，這往往造成企業業務需求與信息化系統無法完全一致，一旦企業開始信息化系統上線，接下來IT部門就會經常接到各種各樣的系統需求問題，IT部門疲于奔命也難以解決問題，業務人員對系統信心不足，最終導致系統可有可無了。

　　復合型人才的缺乏，與中國目前的高校教育體系有一定關系，但更多還是企業自身的人才培養問題。比如，很多服裝企業在還沒有開展信息化項目之前，往往不會注重IT部門人才的培養和儲備，這時IT部門員工的角色就相當于網絡管理員。開展了信息化項目后，把IT部門也僅僅當做一個技術后勤部門的角色看待，沒有充分參與到企業業務流程設計中去，企業業務流程設計與信息系統脫節，信息化項目自然也就實現價值了。

　　技術瓶頸

　　對服裝管理軟件廠商來說，生產過程管理一直是一個禁區。原因就在于服裝工廠款式、工序十分繁雜多變，所涉及到的顏色、尺碼等二維信息，更使得管理難上加難。如果信息技術無法收集得到實時的生產數據，生產車間的信息化管理也就無從談起。

　　直到今天，絕大部分服裝企業，還在沿用幾十年前發明的“飛仔”來管理生產進度、計件工資等。結合傳統“飛仔”方法的管理軟件，亦只是機械的把手工抄寫數據變成電腦錄入數據，其實并無實質的進步。比如，傳統的“飛仔”計件工資的缺點很多，生產進度無法快而精準的匯報出來，計算人工工資亦花費時間，更嚴重的是，有些工人為了多拿一點工資，會刻意儲下“飛仔”，待加班日才拿出來，這無形中令工廠多付了加班工資，同時生產無法及時匯報。另外，工人往往為了趕進度，多完成任務，往往忽視了加工質量，傳統的“飛仔”無法準確知道哪一個工序是哪名工人處理的，由此造成很大麻煩。

RFID技術的出現，大大提高了數據采集的準確性和速度。國外的一些廠家對高價位的服裝標簽應用了RFID技術，對服裝供應鏈的所有要素，利用RFID支持從端到端的解決方案。其中包括源標簽、自動收貨、基于RFID的分類系統、補貨和庫存管理以及銷售點分析。

　　在生產過程管理方面，利用RFID技術，令服裝工廠能將實時收集生產數據成為現實，從而實時的了解生產過程中出現的隱患、存在的問題等，也可實時的統計人員工資，減少工資核算的漏洞，徹底淘汰傳統的“飛仔”管理方式。

　　總之，“知己知彼，方能百戰百勝”。服裝企業只有了解了企業信息化過程中最大的三個瓶頸問題，并著手去尋找解決方法，信息化建設一定會迎來美好的明天。

-- 來源：《中國制衣》