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在全球紡織服裝供應鏈條上,中國到底如何來定位自己?誰都想往微笑曲線的上端攀爬。問題是,這股自下而上的力量到底從何迸發? 定位這個跳躍的支點,需要太多的杠桿支撐。在中國紡織工業協會副會長孫瑞哲看來,實現“趨勢研究”、“質量管理”、“色彩戰略”、“社會責任”的產業鏈集成創新,將使中國真正打造出屬于自己的“黃金鏈”。
人物名片 孫瑞哲:中國紡織工業協會副會長
10年前,時任中國國家紡織產品開發中心主任的孫瑞哲遇到了這樣一個考題???“能不能讓紡織品產品開發的手段,以一種集成的方式推廣、貫穿到整個供應鏈之上?” 給出這道考題的,正是當時任國家紡織工業局局長、現任中國紡織工業協會會長的杜鈺洲。無疑,這也是當時中國紡織服裝產業發展現狀給孫瑞哲提出的緊迫課題???“品牌戰略”在紡織服裝行業內初顯理論價值,接下來所需要做的,就是讓它真正擁有一套堅實有力的支撐體系與制度設計,使之成為貫穿中國紡織服裝供應鏈的一條主線。 而為了破解這道難題,中國紡織工業協會整整花了10年多的時間。
“在這10年間,我們沒有停留在理念和理論的探討,而是將大量具有示范意義的舉措一一付諸實施。”現任中國紡織工業協會副會長的孫瑞哲對記者說道,“探索仍在繼續,但是有一點是肯定的,如果現在中國紡織服裝供應鏈跺一跺腳,那么,全球紡織服裝供應鏈也會有輕微地顫動。這就是一種變化。” 的確,要謀求中國紡織服裝供應鏈在各個領域內的“話語權”,對于一個原本在全球紡織服裝供應鏈上唯命是從的后來者而言,努力“發聲”顯得太重要了。因為,誰都有預感,這將是它日后放聲高歌的第一步。
視角1 流行趨勢研究:供應商競爭力再造的“入門考”
對于再造供應商的核心競爭力,孫瑞哲一直在尋找更為合適的視角切入。
這一次,他沒有把研究的視角定位于從國內供應鏈管理千差萬別的需求出發,而是選擇了看上去在“全球化時代”更為討巧的一種思路???“定位于從國內品牌與國外品牌供應鏈管理有效對接的角度來考察,看看國外的一些強勢品牌是如何運作的,再想想有沒有我們可以直接對接的環節。” 就這樣,1998年和1999年的兩年時間里,孫瑞哲和他的團隊對歐美發達國家的品牌市場進行了周密詳盡地調研,考察的范圍定位于“一些足以對整個供應鏈體系有號召力,能起到貫通作用的強勢品牌企業”。也許,它們在產品設計開發方面的能力與經驗能幫助中國供應商獲得更多的技術支持。
讓他備感意外的是,他并沒有見到想象中非!褒嫶蟆钡脑O計研發隊伍,然而一切又看上去有條不紊。那么,到底是誰在支撐這個龐大的產品研發體系? 這就是10年前孫瑞哲的新發現???“不是別的,正是品牌商底下龐大的優質供應商隊伍,它們之間的競爭異常激烈,它們不僅提供產品,而且還為品牌量身打造每一季的各種設計方案! 顯然,除了世界上那些真正最“頂級”的品牌會保留自己的設計力量,國外一些具有“能夠在市場上支撐大規模運作”的品牌,正在通過“設計外包”,或者把大量生產制造以及設計環節轉給供應商,避免以前龐大的成本支出,并且同樣達到了“一切盡在掌握”的運營狀態。 這樣的品牌運作模式給當時的孫瑞哲以極大的啟發。可是問題又來了,“全球供應鏈體系中,少有直接的中國供應商參與其中,大部分要么通過歐美國家的本土供貨商,要么就是通過中國香港、臺灣地區的供應商中轉!睂O瑞哲思忖著,“為什么中國的供應商無法直接對接這些品牌商的采購需求?”
孫瑞哲最終發現,中國紡織服裝的“加工體系”已經相當完備,但是“服務體系”的缺失卻是其軟肋。中國供應商可能很擅長質量控制和組織生產,但是卻無法給品牌商提供“一站式”的解決方案。
那么,設計這個服務方案體系的起點到底在哪里?在孫瑞哲看來,對“流行趨勢的研究與發布”將是構建供應商服務體系的一個基礎環節。這既是中國紡織服裝謀求“時尚話語權”的一種表達,同時,它也能成功地把企業超前、提前開發設計的能力激發起來。
“考察了國外的供應鏈管理體系,我第一個念頭就是中國要建立自己的流行趨勢發布!睂O瑞哲對記者說道,“對流行趨勢的走勢與判斷是商業環節中最重要的一個環節,它將直接決定你的服務到底有沒有存在的必要!
“同時,流行趨勢的發布考驗著企業兩方面的能力。首先,它能否對潮流趨勢給予非常精準的判斷,其次,它能夠把走勢與判斷真正轉化為一種產品!睂O瑞哲補充道,“‘流行趨勢發布’搭建的信息平臺,將成為中國供應商整合設計能力的一個‘現實窗口’!
1999年,“中國流行面料Fabrics China”系統工程啟動。按照設想,它是以“培養中國優秀紡織品供應商,全球推廣優秀中國紡織產品”為目標的行業項目,旨在通過行業上下游的協作,提升中國紡織行業產品開發整體水平,打造中國紡織行業自主品牌。
其中,作為首要的環節之一,“流行趨勢研究與發布體系”將愿景定位于:從消費者生活方式研究入手,研究生活態度和生活方式轉變帶來的潮流和市場變化,以及其在紡織品服裝領域引發的流行方向,將消費潮流與紡織技術發展潮流進行結合,并通過行業媒體、國內外專業展會、專業活動等方式進行流行趨勢的發布,將紡織品服裝的流行資訊最大范圍內傳遞給紡織服裝相關企業和單位。
而且,流行趨勢的研究基于市場需求,集合色彩、紗線、面料、服裝各個層面的國內外設計師、專家、品牌買手共同探討提案;依托廣大企業在流行趨勢提案的基礎上開發產品,每年兩次的中國流行面料入圍評審是優秀企業優秀產品的匯總、是流行趨勢從理論到實踐的重要過程;在入圍評審遴選出產品后進行的流行趨勢發布既體現了研究的科學性,也為貿易對接的實操性打下基礎。
如今,這個平臺以中國紡織服裝產業強有力的支撐,體現著對潮流信息的“集大成”功能,目前,它已經會聚了中國最頂級的面料供應商,成為擁有優勢話語權的一個流行趨勢發布體系。舉例來說,在全世界第一大面料展“Inter Textile”和在法國巴黎的“Tex World”展會期間展出的Fabrics China-中國紡織面料流行趨勢發布,已經成為國內外采購商“必到”的一個區域,因為這里所呈現的每一個創意,都有可能是他們對接中國優秀面料企業和掘金中國消費市場的一個起點。
視角2 建立質量標準體系:把握“質量話語權”
孫瑞哲表示,在供應鏈管理體系中,質量標準體系的建立成為了目前優化產業供應鏈的又一個重要措施,這同樣是中國紡織服裝謀求“質量話語權”的必然要求。
他在調研中發現,除了那些已經達成長期、穩定的合作關系,國際品牌商會支持某些中國企業內部出具的質量檢測報告,大部分中國企業提供的產品在發貨之前,都會被要求將產品送到諸如ITS、SGS、MTL等國際檢測機構中去檢測。 而另一方面,國際檢測機構大都收費高昂,這對企業而言,無疑要承擔更為高昂的檢測成本。
“已有的質量標準體系存在哪些問題,如何在與其不抵觸的情況下,尋找到可以迅速對接國際質量檢測的標準體系?”孫瑞哲的好奇心再一次指引他思考如何用不是“過分商業化”的手段,幫助企業“減少對商業檢測的依賴”。
首先是對現有標準的理性審視。孫瑞哲對記者說,“和國外紡織品質量標準體系不同,我們主要從產品的原料入手,比如毛、麻、絲、棉等原料中強調加工過程中的技術問題,而國外則通過最終的用途來明確產品的要求。更強調從使用性能來進行檢測。”
另一個不同就是“檢測手段”。孫瑞哲表示,“國外一般依賴第三方的公共檢測,它的檢測實際上已經在無形之中融入到了供應鏈的運作過程中。除非有消費者投訴啟動的調查程序,一般很少有質量‘抽檢’這種操作方式,而我們則強調依賴市場終端,等產品放到貨架上后,以商品‘抽查’的形式來予以檢測。”
“現有的質量抽查體系有它存在的客觀合理性。但是,我們是不是可以尋找到另外一個切入點?能不能從供應鏈管理的‘檢測服務’入手,幫助企業建立自己的信譽度,最終達到免檢的效果?這似乎是我們應該做,也是可以做的!睂O瑞哲表示。
2002年,國際水平的中國流行面料檢測中心實驗室在北京落成。2005年,中國紡織工業協會批準成立中國紡織工業協會檢測中心,標志著中國紡織工業協會檢測網絡初步建成。
“在中國流行面料檢測中心實驗室里,擁有的是國際上最先進的儀器配套。硬件具備了,接下來我需要的是軟件,也就是可以推廣的‘公共服務’。”孫瑞哲說道。有了第一塊“試驗田”的示范意義,接下來要做的就是在全國范圍內建立“復制品”;質量話語權的把握,不是一家企業或者幾家企業可以說了算的,在行業內,復制的力量很重要。 可喜的是,孫瑞哲告訴我們,在中國紡織工業協會的努力下,目前已經有了11個質量檢測中心。這些檢測中心以提升中國紡織質量競爭力為主要目標,在密集度較高的產業集群中安營扎寨,包括上海、廣東佛山、廣東江門、湖北武漢、浙江蕭山、浙江海寧、江蘇吳江、遼寧大連、福建泉州、內蒙古等地。按著商業化和第三方公正的建設理念,形成了涵蓋紡織纖維、紗線、面料服裝,以及家用紡織品、產業用紡織品、服裝輔料等全部檢測項目的檢測網絡。
“我不怕你去做對比實驗,中國的質量標準體系建設,一方面有后發優勢,一方面有它的成本優勢。”孫瑞哲笑道。 “另外,我們還要幫助企業建立內部的質量檢測室,輔助大量的專家培訓,以減少企業對商業檢測的依賴,更多地達到免檢。如今,山東魯泰、浙江雅戈爾、內蒙古鄂爾多斯等上百家的企業在協會的指導下逐步建立了自己的質量檢測實驗室。”將衡量的價值“標尺”拿到了自己的手中,同時融入到全球供應鏈管理的信任體系之中,這讓孫瑞哲備感欣慰,而更多企業的積極反饋與參與,也將為中國紡織服裝產業謀求“質量話語權”創造更為良好的產業氛圍。
視角3 建立色彩標準體系:挖掘“色彩附加值”
據國際流行色協會調查數據表明:在不增加成本的基礎上,合適的色彩設計,可以給產品帶來10-25%的附加值。
而從中國紡織服裝供應鏈上,“色彩”供應鏈管理體系同時作為紡織服裝供應鏈管理中的一個特定環節被單列,“國外的供應鏈條管理把色彩單列,因為它既和產品質量控制有關,同時也和產品的流行趨勢有關聯度,因此索性把它單列了!睂O瑞哲向記者解釋道。
在他看來,建立中國的色彩標準體系,同樣來源于以往“標準缺失”下謀求“色彩話語權”的想法。在色彩應用層面,我國紡織服裝行業一直沒有統一的標準,這就使零售商和制造商必須花費大量時間進行色樣評估和核準。由于色樣不準導致產品推遲上市,或是直接被退回樣品和喪失訂單的現象屢有發生。而在中國紡織工業協會著手自行制訂CNCS 顏色體系之前,國外色卡也幾乎“壟斷”了國際貿易的色彩溝通語言,并自信地認為中國沒有必要建立自己的色彩標準體系,“復制”將是最簡便的解決方案。 這時候,孫瑞哲和他的團隊們想要“碰碰”國外色彩標準的強勢地位。
2001年開始,中國紡織信息中心承擔了科技部“中國應用色彩研究項目”,建立了CNCS顏色體系,之后,通過廣泛進行色彩調研,中心所屬趨勢研究部門、中國流行色協會、國外合作伙伴、采購商、設計師等收集色彩資訊,開展市場調查,最終研發出了第一版顏色體系,并確定了所用材料及工藝。
2006年,中國紡織信息中心根據合作伙伴、市場相關方、色彩專家等各方意見調整體系,完成第二版顏色體系的試制,并攜手浙江龍盛控股有限公司、德塔顏色科技有限公司(DATACOLOR)等一起正式開始CNCS 紡織顏色體系標準的生產制作,同時,開展數字化色彩和數字化流行色彩的研究,將CNCS 顏色系統同數字化色彩接軌。在此基礎上,完成了CNCS 紡織顏色標準的制作。 據介紹,CNCS色彩供應鏈解決方案制訂了相應的快速染色方案,只要到CNCS網站查詢相應色彩的染色配方數據,在化驗室經過簡單修正,就能實現色彩的重現,迅速完成產品的染色加工過程,從而極大地提高企業的市場反應能力。CNCS技術支持實驗室也在不斷完善“色彩配方數據庫”,滿足不同材質、不同應用環境的多種染色需求。 如今,從靈感、色彩選定到采購面料、染色復現,CNCS時尚色卡和CNCS色彩供應鏈解決方案都能確保色彩準確、快速地實現。孫瑞哲表示,同時具有流行趨勢以及質量管理特性的色彩供應鏈管理,已經成為中國紡織服裝產業鏈集成創新的“亮點”之一。
視角4 社會責任體系:塑造產業鏈的“品行”
在孫瑞哲看來,如今的品牌運作越來越注重自己的品牌形象,能否構建負責任的供應鏈鏈條,牽涉到的是一個能否獲得可持續發展的“品行”問題。 “為什么總是要那么被動地讓人‘驗廠’呢?主動地建立一種信任不好么?”孫瑞哲表示,“如果企業能夠主動地建立社會責任的機制,完全有可能理順內部勞資關系,提高勞動生產率,同時也能取得外部信任度的提升!
而這也是孫瑞哲一直以來強調的???品牌經營時代,“既關注生產什么產品,還要關注以何種材料、何種方式生產產品;既關注勞動生產力提升,還要關注和諧的生產關系;既關注產品本身質量和性能,還要關注產品在消費過程中的社會價值,引導健康可持續生活方式!
中國紡織服裝社會責任體系建設,同樣以一種不可逆轉的堅定力量朝前推移著。 據孫瑞哲今年6月18日在中紡協《中國紡織服裝企業社會責任報告綱要》發布會上的發言,2005年是中國紡織服裝行業正式展開社會責任建設推廣工作的元年。 2005年1月,中國紡織工業協會杜鈺洲會長率團與歐美零售商和組織溝通社會責任建設問題。這一事件是紡織服裝行業的社會責任建設推廣的開端。5月,中國紡織工業協會社會責任建設推廣委員會于北京成立,同時發布了我國第一個標準化的行業自律性質的社會責任管理體系???中國紡織企業社會責任管理體系(CSC9000T)總則及細則。
2007年,中國紡織工業協會在社會責任建設方面取得長足進展和戰略突破,在體系文件和實施工具不斷趨于完備的前提下,中國紡織工業協會正式開始了專家團隊的建設。在國內項目方面,開展了“10 100 1000”項目,即在10個左右紡織服裝產業集群內選擇100家骨干企業逐步建立CSC9000T中國紡織企業社會責任管理體系,對大約1000家中小紡織服裝企業進行社會責任基礎培訓及能力建設培訓;2007年5月18日,中國紡織工業協會與歐洲外貿協會(FTA)在北京簽署社會責任建設合作協議,就進一步在國際供應鏈上推廣與踐行企業社會責任達成共識,共同致力于在中歐之間構建負責任的供應鏈戰略合作。
2008年6月18日,作為“首個行業性社會責任績效披露制度的指導文件”的《中國紡織服裝企業社會責任報告綱要》(CSR-GATEs)正式頒布,被媒體冠之以具有著“透明的美德”,而其對“供應鏈管理與公平競爭”的細則與精神也表現出“社會責任”體系在整個紡織服裝產業鏈上的貫穿與滲透。 “CSR-GATEs中的供應鏈管理與公平競爭部分,主要涉及供應鏈上的社會責任問題。公布這些數據,有利于供應鏈上的利益相關方互相了解和溝通,達成深層次的信任。也有利于促進行業的良性競爭。”孫瑞哲表示,“比如企業可以公開企業主要的采購商,其主要的社會責任要求及進行工廠查驗的采購商的比例,報告期間企業接受采購商工廠查驗的次數、以訂單數或供貨量計算的查驗的覆蓋率、企業在工廠查驗方面的總投入以及所占生產成本的比例、采購商的平均交貨期限、企業的定價策略及產品價格在同行業中的相對水平等等!
可見,相對于之前的“被動應戰”,到如今的“主動自律”,中國紡織服裝社會責任體系的構筑與實踐,同樣表現出了產業鏈上每個節點對健康、可持續的發展訴求,而良性規則的確立與遵守,也將使得這個行業擁有更為寬廣的未來。
-- 新聞來源:中國服飾報